Aus Chaos wird Struktur

Unser Portal macht aus verstreuten E-Mails, Telefonnotizen und Papierordnern eine strukturierte, digitale Schadenakte. So behalten Sie und Ihre Kund:innen jederzeit den Überblick.

Mandant:innen, Gutachter, Werkstätten und Kanzlei arbeiten auf derselben Datenbasis – DSGVO-konform und auf EU-Servern gehostet.

Demo anfragen
Fallübersicht
AZ: 2024-CF-001847
Zahlung eingegangen
AZ: 2024-CF-001846
In Bearbeitung
AZ: 2024-CF-001845
Versicherung prüft

Kernfunktionen des Portals

Statusmatrix

Vom Ersteingang bis zur Auszahlung – jeder Schritt ist klar definiert und nachvollziehbar.

Automatische Benachrichtigungen

E-Mail-Alerts bei wichtigen Ereignissen – Statuswechsel, Fristen, Zahlungseingänge.

Rollen & Rechte

Differenzierte Zugriffsebenen für Mandanten, Werkstätten, Gutachter und Kanzleien.

Dokumentenverwaltung

Alle Unterlagen zentral gespeichert mit OCR-Suche und automatischer Kategorisierung.

Aufgaben & Fristen

Automatisches Fristenmanagement und Aufgabenzuweisung für effiziente Workflows.

KPI-Übersichten

Für Partner: Anzahl Fälle, Durchlaufzeiten, Kürzungsquoten und Erfolgsstatistiken.

Typischer Workflow im Portal

1

Fallanlage mit Upload

Gutachten, Vollmacht und Mandantenbogen werden hochgeladen. Das System erzeugt automatisch ein Aktenzeichen und eine Public-ID für den Mandanten.

2

Automatische Aktennummer

Jeder Fall erhält eine eindeutige Kennung. Alle Beteiligten können den Fall über diese ID verfolgen.

3

Forderungsschreiben

Das Forderungsschreiben wird erstellt, im Portal hinterlegt und an die Versicherung versendet.

4

Korrespondenz-Dokumentation

Alle eingehenden Schreiben und Anfragen der Versicherung werden erfasst und dem Fall zugeordnet.

5

Telefonate & Nachweise

Telefonnotizen, Rückfragen und ergänzende Nachweise werden chronologisch dokumentiert.

6

Abschluss & PDF-Chronik

Der Fall wird abgeschlossen und eine vollständige PDF-Chronik als dauerhafter Nachweis erstellt.

Die Statusmatrix im Detail

Neu

Fallanlage

Der Fall wurde angelegt und wartet auf vollständige Unterlagen.

In Prüfung

Unterlagen werden geprüft

Unsere Juristen prüfen die eingereichten Dokumente auf Vollständigkeit.

Versendet

Forderungsschreiben raus

Das Forderungsschreiben wurde an die gegnerische Versicherung versendet.

Wartet auf Antwort

Versicherung prüft

Die Versicherung hat den Vorgang erhalten und bearbeitet ihn.

In Verhandlung

Kürzungen werden entkräftet

Es gibt Rückfragen oder Kürzungsversuche, die wir argumentativ entkräften.

Zahlung eingegangen

Erfolgreich reguliert

Die Zahlung ist eingegangen. Der Fall wird abgeschlossen und archiviert.

Sicherheit & Datenschutz

Verarbeitung ausschließlich auf EU-Servern
Verschlüsselte Datenübertragung (TLS 1.3)
2-Faktor-Authentifizierung verfügbar
Protokollierte Zugriffe und Downloads
Automatische Löschkonzepte nach Fallabschluss

Erleben Sie das Portal in Aktion

Vereinbaren Sie eine persönliche Demo und sehen Sie, wie das Live-Status-Portal Ihren Arbeitsalltag verbessern kann.